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民政部等6部门要求今年50%以上养老院具备医疗服务能力

新华社北京3月22日电(记者罗郑光)民政部、公安部、国家卫生计生委、国家质量监督检验检疫总局、国家标准委员会和国家老年人办公室22日联合发布通知,决定在全国范围内开展提高养老院服务质量的专项运动。明确指出,到2017年底,50%以上的养老院将能够以各种形式向老年人提供医疗和保健服务。

通知指出,此次专项行动旨在加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系,加强对养老院服务质量的监督,坚决严格依法惩处欺凌和虐待老年人的行为,尽快显着提高养老院服务质量

通知指出,到2017年底,养老院服务质量将大幅提高,各类服务质量基础将进一步巩固,统一的国家服务质量标准和评价体系将形成,50%以上的养老院将能够以不同形式为老年人提供医疗卫生服务。 到2020年底,基本建立全国统一的养老服务质量标准和评价体系。养老服务质量管理和提升体系将更加完善。疗养院的整体服务质量将得到显着提高。所有疗养院将能够以不同的形式向老年人提供医疗和保健服务。

通知明确了这项行动的九个关键内容:一是开展全国范围的养老院服务质量检查和整改;二是加快养老院服务质量的标准化和认证。三是开展医疗卫生服务;第四,加强养老院的安全管理;第五,提高养老院管理和服务人员的素质和能力;第六,建立国家养老院业务管理体系;七是开展优质疗养院服务活动;八是开展“敬老文郝明”创建活动;九是加强养老院服务质量监督

通知要求对严重违法违规不整改的疗养院,以及因违法违规造成的事故,要及时向社会公布,并向有关部门报告。 整合相关资源,建立区域性养老服务质量监管热线平台,建立养老院服务质量纠纷调解机制,加强对老年人合法权益的保护,防止欺凌和虐待老年人现象

通知称,养老院服务质量建设专项行动将于2017年开始,暂定为四年。 根据工作需要,以问题为导向,确定每年专项行动的主要任务,制定实施计划

从2017年3月开始,养老院服务质量建设专项行动分为动员部署、自查自纠阶段(5月底前完成)、验证整改阶段(6月至10月底)和巩固深化阶段(2017年10月至2017年底)。主要内容是“五查五改,达标达标达标”。针对影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、卫生服务、社会?ぷ鞣窈桶踩芾砦甯龇矫妫沽搜显悍裰柿康闹卮蠹觳楹驼模源俳显悍裰柿康闹卮蟊浠?